Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji

W trosce o wysoką jakość obsługi większość reklamacji rozpatrujemy drogą e-mailową,

Napisz do Nas na adres sklep@strefatelefonu.pl

Standardowe postępowanie reklamacyjne:

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji: 
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji ( pobierz ) i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu lub paragonem.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Adam Majewski
ul. Partyzantów 14c, 05-822 Milanówek

Wymiana towaru:

Jeśli doszło do pomyłki w trakcie składania zamówienia, posiadasz inny model telefonu, produkt nie pasuje, napisz do Nas,

Zaproponujemy wymianę towaru bez ponoszenia dodatkowych kosztów!

 

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie ( pobierz ) i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Adam Majewski
ul. Partyzantów 14c, 05-822 Milanówek

Do przesyłki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, należy poinformować sprzedawce o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość - dołączając formularz zwrotu do przesyłki. Samo odesłanie towaru bez jakiejkolwiek informacji nie jest traktowane jako odstąpienie od umowy

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Przesyłki za pobraniem lub na koszt odbiorcy nie będą odbierane 

Promocje
Etui Clear Flip Samsung Galaxy J6 Plus 2018 - Złoty
Etui Clear Flip Samsung Galaxy J6 Plus 2018 - Złoty
38,90 zł 19,90 zł
szt.
Etui Case 360 Protector Samsung Galaxy J6 2018
Etui Case 360 Protector Samsung Galaxy J6 2018
33,90 zł 28,00 zł
szt.
Szkło UV 6D FULL GLUE Samsung Galaxy S10+ Plus
Szkło UV 6D FULL GLUE Samsung Galaxy S10+ Plus
59,95 zł 49,95 zł
szt.
Szkło UV 6D FULL GLUE Samsung Galaxy S10
Szkło UV 6D FULL GLUE Samsung Galaxy S10
59,95 zł 49,95 zł
szt.
Szkło UV 6D FULL GLUE Samsung Galaxy S10e
Szkło UV 6D FULL GLUE Samsung Galaxy S10e
54,95 zł 44,95 zł
szt.
Ładowarka indukcyjna Baseus IX - 2 kolory
Ładowarka indukcyjna Baseus IX - 2 kolory
67,90 zł 57,90 zł
szt.
Szkło 5D FULL GLUE Samsung Galaxy A6+ Plus 2018
Szkło 5D FULL GLUE Samsung Galaxy A6+ Plus 2018
39,95 zł 29,00 zł
szt.
Szkło hartowane 3D Curved Samsung Galaxy A6 2018
Szkło hartowane 3D Curved Samsung Galaxy A6 2018
35,95 zł 29,95 zł
szt.
Nowości
Waluty
 
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl