Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji

W trosce o wysoką jakość obsługi większość reklamacji rozpatrujemy drogą e-mailową,

Napisz do Nas na adres sklep@strefatelefonu.pl

Standardowe postępowanie reklamacyjne:

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji: 
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji ( pobierz ) i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu lub paragonem.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Adam Majewski
ul. Partyzantów 14c, 05-822 Milanówek

Wymiana towaru:

Jeśli doszło do pomyłki w trakcie składania zamówienia, posiadasz inny model telefonu, produkt nie pasuje, napisz do Nas,

Zaproponujemy wymianę towaru bez ponoszenia dodatkowych kosztów!

 

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie ( pobierz ) i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Adam Majewski
ul. Partyzantów 14c, 05-822 Milanówek

Do przesyłki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, należy poinformować sprzedawce o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość - dołączając formularz zwrotu do przesyłki. Samo odesłanie towaru bez jakiejkolwiek informacji nie jest traktowane jako odstąpienie od umowy

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Przesyłki za pobraniem lub na koszt odbiorcy nie będą odbierane 

Promocje
Etui Anti Shock do Xiaomi Redmi Note 9 Pro
Etui Anti Shock do Xiaomi Redmi Note 9 Pro
18,90 zł 15,90 zł
szt.
Etui Anti Shock Samsung Galaxy A41
Etui Anti Shock Samsung Galaxy A41
17,90 zł 14,90 zł
szt.
Etui Clear View do Xiaomi Redmi 9A - 3 kolory
Etui Clear View do Xiaomi Redmi 9A - 3 kolory
33,90 zł 29,90 zł
szt.
Etui Goldie do Apple iPhone X
Etui Goldie do Apple iPhone X
24,90 zł 19,90 zł
szt.
Etui Goldie do Apple iPhone XS
Etui Goldie do Apple iPhone XS
24,90 zł 19,90 zł
szt.
Etui GoldMate Apple iPhone 6 / 6s - 2 kolory
Etui GoldMate Apple iPhone 6 / 6s - 2 kolory
33,90 zł 29,90 zł
szt.
Etui Clear View do Xiaomi Redmi 9A
Etui Clear View do Xiaomi Redmi 9A
33,90 zł 29,90 zł
szt.
Etui Ring Slim do Huawei P30 Lite
Etui Ring Slim do Huawei P30 Lite
32,90 zł 28,90 zł
szt.
Waluty
 
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl